Skip to content
ข้อกำหนด DIEP2
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ diep2
หน้านี้อธิบายกฎที่ diep2 ใช้บริหารบัญชีและการใช้งานแพลตฟอร์ม — รวมถึงสิทธิ์ของคุณ ขอบเขตของบริการ และวิธีติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัย การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี
-
ใช้ได้กับบัญชีทุกประเภท
-
ครอบคลุม PromptPay และ KBank
-
มีผลกับการใช้งานผ่านมือถือ
-
อัปเดตตามนโยบายปัจจุบัน
นโยบายและเงื่อนไข
รายละเอียดข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ diep2 ไม่ว่าจะเปิดจากมือถือหรืออุปกรณ์อื่น การส่งข้อมูลเพื่อสมัครสมาชิกถือเป็นการยอมรับเนื้อหาในหน้านี้ทั้งหมด การใช้งานบัญชีต้องเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือเขตที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการลักษณะนี้ คุณไม่มีสิทธิ์เปิดหรือดำเนินการบัญชีต่อ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อบังคับท้องถิ่นเป็นของคุณเอง ธุรกรรมผ่าน PromptPay และ KBank อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการธนาคารนั้น ๆ ด้วย diep2 บันทึกประวัติการทำรายการไว้ในบัญชีของคุณ และคุณสามารถตรวจสอบได้จากหน้าประวัติธุรกรรมในระบบ เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามความจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เปิดเผยบนเว็บไซต์ การใช้งานต่อหลังการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขใหม่
-
PromptPay
-
KBank
-
บัญชีมือถือ
-
ประวัติธุรกรรม
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้แบ่งชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ในความรับผิดชอบของ diep2 และส่วนใดอยู่นอกขอบเขต เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อจำกัดก่อนใช้งาน
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ทำผ่านเว็บไซต์ diep2 รวมถึงการใช้งานผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่แสดงในบัญชีของคุณ เช่น PromptPay และ KBank แต่ไม่รวมเงื่อนไขของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่เป็นบุคคลที่สาม
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม สล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คที่แสดงในล็อบบี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้พัฒนาเกมนั้น ๆ ควบคู่กับข้อกำหนดของ diep2 ด้วย
-
บริการบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อจากภายนอก เช่น ระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการเกม ไม่อยู่ในขอบเขตความรับผิดชอบของ diep2 โดยตรง คุณต้องอ่านเงื่อนไขของแต่ละบริการแยกต่างหาก
สิทธิ์และการดำเนินการ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะเจ้าของบัญชี คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและจัดการข้อมูลของตัวเองได้โดยตรง ประวัติการทำรายการ PromptPay และ KBank ทั้งหมดถูกบันทึกไว้ในหน้าบัญชีของคุณ และสามารถเรียกดูได้ตลอดเวลาที่เข้าสู่ระบบ หากข้อมูลส่วนตัวที่แสดงในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณแก้ไขได้จากหน้าตั้งค่าโปรไฟล์ในระบบโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตในทุกกรณี กรณีที่พบความคลาดเคลื่อนในประวัติธุรกรรมหรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายนี้ ช่องทางซัพพอร์ตของ diep2 พร้อมรับเรื่องผ่านระบบที่เปิดเผยบนเว็บไซต์ ส่งคำขอพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการตรวจสอบเพื่อให้ทีมดำเนินการได้เร็วขึ้น
-
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมล่าสุดทั้งหมด
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
เข้าหน้าตั้งค่าโปรไฟล์เพื่ออัปเดตชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีโดยตรง
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข เพื่อให้ทีมตอบได้ตรงจุด
-
ขอความช่วยเหลือบัญชี
หากพบปัญหาการเข้าถึงบัญชีหรือข้อมูลไม่แสดงผล ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ต diep2 เมื่อมีข้อสงสัย
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชีและธุรกรรม ช่องทางด้านล่างนี้คือวิธีที่เร็วที่สุดในการเข้าถึงทีมของเรา ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจนเพื่อให้การดำเนินการรวดเร็วยิ่งขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ diep2 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง — เหมาะสำหรับปัญหาที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมล
ส่งอีเมลผ่านแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ พร้อมแนบหลักฐานหรือรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
หน้าช่วยเหลือ
ดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้นได้ที่หน้าช่วยเหลือบนเว็บไซต์ ก่อนติดต่อทีมงาน
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย
วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ
diep2 จัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามแนวทางที่ชัดเจน เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณถูกเก็บและใช้งานอย่างถูกต้องตามวัตถุประสงค์ของแพลตฟอร์ม
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ข้อมูลจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์
-
ความปลอดภัยบัญชี
การเข้าสู่ระบบผ่านอีเมลและรหัสผ่านที่คุณตั้งเองเป็นชั้นแรกของการป้องกัน อย่าแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวที่นอกเหนือจากที่ทำได้เองในหน้าตั้งค่า ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันตั้งแต่เมื่อไร?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ diep2 ครั้งแรก การใช้งานใด ๆ หลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเนื้อหาในหน้านี้แล้วทั้งหมด
ฉันต้องตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของตัวเองหรือไม่?
ใช่ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของ diep2 ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นไม่อนุญาต คุณไม่ควรเปิดหรือดำเนินการบัญชีต่อ
ฉันดูประวัติการทำรายการของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ รายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ KBank ทั้งหมดจะแสดงที่นั่นพร้อมวันที่และจำนวน
ถ้าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ฉันแก้ไขได้เองไหม?
ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐานสามารถแก้ไขได้จากหน้าตั้งค่าโปรไฟล์ในระบบ หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่เกินกว่านั้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
diep2 แจ้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือเปล่า?
เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางที่เปิดเผยบนเว็บไซต์ การใช้งานต่อหลังการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยอัตโนมัติ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อได้ทางไหน?
ส่งคำถามผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มอีเมลในหน้าติดต่อเราบน diep2 ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเพื่อให้ทีมตอบกลับได้ตรงจุดและรวดเร็วยิ่งขึ้น